ODA Suites ist eine Marke der Bazar Hospitality Group und Teil der Baser Gastro AG.

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Verantwortliche Stelle

Baser Gastro AG
Pilatusstrasse 23
6003 Luzern
Schweiz

UID/MWST: CHE-222.815.164

+41 41 313 47 84
luzern@odasuites.ch
www.odasuites.ch

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kurz- und Langzeitaufenthalte in den von der Baser Gastro AG (ODA Suites) betriebenen Apartments.

Sie gelten unabhängig davon, ob die Buchung direkt oder über Drittplattformen (insbesondere Online Travel Agencies wie Airbnb oder Booking.com) erfolgt.

Bei Buchungen über Drittplattformen gelten deren Bedingungen vorrangig. Diese AGB finden ergänzend Anwendung, soweit die Bedingungen der Drittplattformen keine abweichenden Regelungen enthalten.

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2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.

Die buchende Person bestätigt im Rahmen des Buchungsprozesses, von diesen AGB Kenntnis genommen und diese akzeptiert zu haben.

  • über die Website bzw. das Buchungstool
  • über Drittplattformen (z. B. Airbnb, Booking.com)

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3. Leistungen

Gegenstand der Buchung ist die befristete Überlassung eines möblierten Apartments zur vorübergehenden Nutzung.

Es handelt sich ausdrücklich nicht um ein Mietverhältnis im Sinne des Mietrechts, sondern um eine kurzzeitige Beherbergungsleistung mit Servicecharakter.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung.

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4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF angegeben.

Die Zahlung erfolgt ausschliesslich online gemäss den bei der Buchung angegebenen Bedingungen.

Bei Zahlungsverzug ist die Baser Gastro AG berechtigt, den Vertrag fristlos aufzulösen und den Zugang zum Apartment zu verweigern.

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5. Kurz- und Langzeitaufenthalte

Es gelten folgende Kategorien:

  • Kurzzeitaufenthalte: bis 28 Nächte
  • Langzeitaufenthalte: ab 28 Nächten

Die konkreten Konditionen ergeben sich aus der jeweiligen Buchung.

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6. Check-in und Check-out

  • Check-in: ab 15:00 Uhr
  • Check-out: bis 11:00 Uhr

Der Gast ist verpflichtet, das Apartment zum Check-out-Zeitpunkt vollständig geräumt und in ordnungsgemässem Zustand zu hinterlassen.

Verspätete Check-outs können mit zusätzlichen Kosten (z.B. Tagesansatz) verrechnet werden.

Mängel sind unmittelbar bei Ankunft zu melden, andernfalls gilt das Apartment als ordnungsgemäss übernommen.

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7. Stornierung

Es gelten die bei der Buchung vereinbarten Stornierungsbedingungen.

Bei Direktbuchungen gelten zusätzlich:

  • Bei Nichtanreise („No-Show“) kann der volle Buchungsbetrag verrechnet werden.
  • Bereits bezahlte Kurtaxen werden im Falle einer Nichtanreise vollständig zurückerstattet.

Bei Buchungen über Drittplattformen gelten deren Bedingungen vorrangig.

Rückerstattungen erfolgen innert angemessener Frist (in der Regel innerhalb von 14 Arbeitstagen).

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8. Nutzung und Verhalten

Die Apartments dürfen ausschliesslich zu Wohnzwecken genutzt werden.

Nicht erlaubt sind insbesondere:

  • Partys oder Veranstaltungen
  • Untervermietung
  • die Belegung durch mehr Personen als in der Buchung angegeben
  • das Mitbringen oder Halten von Haustieren (ausgenommen Assistenztiere)
  • gewerbliche oder kommerzielle Nutzungen ohne vorgängige schriftliche Zustimmung
  • professionelle Foto- und Videoproduktionen zu kommerziellen Zwecken ohne vorgängige schriftliche Zustimmung
  • störendes Verhalten gegenüber Nachbarn, anderen Gästen oder Dritten
  • die Nutzung für illegale, sittenwidrige oder sonst wie unzulässige Zwecke
  • jede Nutzung, die gegen die Hausordnung oder geltendes Recht verstösst

Die Hausordnung ist integraler Bestandteil dieser AGB und verbindlich einzuhalten.

Bei Verstössen behält sich die Baser Gastro AG das Recht vor:

  • Verwarnungen auszusprechen
  • Kosten zu verrechnen
  • den Aufenthalt fristlos zu beenden

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9. Zutrittsrecht

Die Baser Gastro AG ist berechtigt, Apartments nach vorgängiger Ankündigung zu betreten, insbesondere:

  • zur Reinigung
  • zur Instandhaltung
  • zur Behebung technischer Störungen
  • bei Verdacht auf Vertragsverletzungen

In Notfällen ist ein Zutritt jederzeit ohne Vorankündigung zulässig.

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10. Haftung

Die buchende Person haftet für alle Schäden, die durch sie oder mitreisende Personen verursacht werden.

Dies umfasst insbesondere:

  • Schäden an Einrichtung und Inventar
  • Schlüsselverlust oder Zugangssysteme
  • ausserordentliche Verschmutzung
  • unsachgemässe Nutzung

Die Baser Gastro AG ist berechtigt, diese Kosten in Rechnung zu stellen.

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11. Schäden durch Gäste

Die buchende Person haftet für alle durch sie selbst, Mitreisende, Besucherinnen und Besucher oder von ihr mitgebrachte Tiere verursachten Schäden am Apartment, am Mobiliar, am Inventar, an technischen Einrichtungen sowie an Gemeinschaftsbereichen.

Dies gilt insbesondere für:

  • Beschädigungen an Möbeln, Wänden, Böden, Geräten und Textilien
  • Verlust oder Beschädigung von Schlüsseln, Zutrittsmedien oder Ausstattung
  • ausserordentliche Verschmutzungen mit zusätzlichem Reinigungsaufwand
  • Schäden infolge unsachgemässer oder vertragswidriger Nutzung

Die Baser Gastro AG ist berechtigt, nachgewiesene Schäden und Zusatzaufwände in Rechnung zu stellen.

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12. Kaution / Sicherheitsleistung

Die Baser Gastro AG kann vor oder während des Aufenthalts eine Kaution bzw. Sicherheitsleistung verlangen.

Die Höhe der Kaution, die Form der Hinterlegung sowie die Bedingungen richten sich nach der jeweiligen Buchung oder Buchungsbestätigung.

Die Baser Gastro AG ist berechtigt, offene Forderungen, Schäden, Zusatzreinigungen, fehlende oder beschädigte Gegenstände sowie sonstige aus dem Aufenthalt resultierende Kosten mit der Kaution zu verrechnen.

Ein allfälliger Restbetrag wird nach Abschluss der Prüfung innert angemessener Frist zurückerstattet (in der Regel innerhalb von 14 Arbeitstagen).

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13. Zurückgelassene Gegenstände

Zurückgelassene Gegenstände werden für eine begrenzte Zeit aufbewahrt. Die Baser Gastro AG übernimmt keine Haftung dafür.

Versand erfolgt nur auf Wunsch und Kosten des Gastes.

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14. Datenschutz

Für die Bearbeitung personenbezogener Daten gilt die jeweils aktuelle Datenschutzrichtlinie der Baser Gastro AG.

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15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Luzern.

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